4月2日18时23分，荆门消防支队东宝中队接到报警称：位于金象广场某KTV有人电梯被困。中队接到报警后迅速出动1辆消防车、6名官兵火速赶赴现场。

官兵到场后，经侦查讯问得知该小区内电梯故障，目前悬挂在31楼，且有8人被困半小时。中队指挥员立即下达作战命令，由一名战士利用电梯钥匙开启电梯，二名战士通过喊话稳定电梯里被困乘客的情绪，并做好外围警戒。

此时，电梯里被困的乘客发现消防官兵正在积极的进行救援时，情绪也渐渐的稳定下来，这给救援工作也带来了极大的方便。

2分钟过后，电梯被成功打开，8名被困群众在消防官兵的指导下有序转移至安全地带，随后消防官兵收整器材归队。

消防官兵提醒市民群众：当电梯电梯发生故障时切莫惊慌，可利用电梯内的对讲机、电话以及拍打电梯门的方式与外界取得联系，并及时拨打119。（通讯员：肖罕聪）

责编：刘成化