2021年8月，一场突如其来的“德尔塔”疫情，打断钟祥人民的正常工作和生活秩序，钟祥市城区所有交通管制，全体市民配合防控，也给各银行机构正常营业带来了考验。

8月20日上午，建行荆门分行钟祥支行营业室接到钟祥市龙行天下运动用品有限公司负责人电话，需解决入职员工办理代发工资卡问题，建行荆门分行钟祥支行营业室坚持“疫情防控和经营发展两不误”的原则，支行立即启动应急机制，支行营业室立即拿出措施，由支行营业室蒋方明行长带领团队3人前往该公司提供上门服务。

钟祥市龙行天下运动用品有限公司位于西环三路，是我行代发工资客户，由于该公司有10名新员工急需办理工资卡，否则将影响其工资正常发放，但当前新冠疫情形势严峻，管控严格，员工去银行网点办理工资卡十分不便。在了解到这一情况后，钟祥支行营业室决定派人上门为企业服务。

经过近一个半小时的服务，钟祥支行营业室团队为该企业现场办理工资卡10张，手机银行转奖8户，一键绑卡18户，龙智投10户，受到了该公司领导和员工的一致好评。特殊时期通过特殊的服务方式，拉近了客户与我们的距离，疫情不会阻挡服务的脚步！我们将更加努力工作！为建行荆门分行钟祥支行个人业务经营发展添砖加瓦，贡献力量！

编辑：张凤娇

二审：余素萱

三审：彭良银