4月6日12时43分，荆门市掇刀区某小区一住户，因出门钥匙落在家中，无法进入家门。接到指挥中心调度后，特勤中队立即出动1辆抢险救援车、7名官兵赶赴现场处置。

12时49分，消防官兵赶到现场后，经询问了解得知，该住户家住在2楼，家中窗户并没有上锁。

了解情况后，中队官兵马上行动起来，利用拉梯升至2楼平台上由一名战士爬至户主家的外部窗口，从窗口进入将钥匙取出。不出5分钟的时间，房门被打开，钥匙成功取出。

消防部门再次提醒市民群众：钥匙被反锁家中开不了门，要请专业开锁人员将门打开，或者拨打119报警电话求助，千万不要自己撬门、翻窗户，以免发生意外。（通讯员：廖利雨）

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