春节即将来临

辛苦了一年

你准备怎样犒劳自己

买一份好吃的？

买一件新衣服？

还是买平常心仪又舍不得的

漂亮的包包呢？

昨天，一位女士兴冲冲带着才买的4万多的包包回家，却将没拆封的包包忘在了车里！

正在抓狂时，贴心的出租车司机将包包送还到她手里，此时的她比买到包包的那一刻，更幸福！

1月27日晚上9点，荆门交通12328服务热线电话铃声急促地响了起来，工作人员拿起电话“您好，这里是荆门交通12328。”

电话里传来一名女士焦急的声音：“我刚坐出租车，把才买的包掉上面了……”

“您别急，告诉我您刚才的乘车路线...”

“我从环保局上车，到万豪国际小区，掉了一个白色袋子，里面装的一个色包，我当时坐后排......”

12328工作人员立即拟发寻物启事并语音播报通知所有在营运的出租车驾驶员们留意查找。

过了几分钟，刘女士又找来电话“里面那个新包，是银灰色，刚买的，4万多！一定要帮我找到啊”

12328工作人员将更正信息再次播报告知所有在营出租车驾驶员们。

不到10分钟，热线电话再次响起，传来令人雀跃的好消息“我是鄂HTA660驾驶员，刚才你们播报的寻物启事，东西在我车上，我现在正在给乘客送去。”

来电的鄂HTA660驾驶员常勇，是人杰公司出租车驾驶员，常师傅听到平台播报，觉得很像自己载过的上一位乘客，果真在出租车后排发现了一个白色袋子，打开一看，里面装的是一个崭新的包包。

常勇师傅拿出手机准备给12328打电话询问乘客联系电话，发现微信里有乘客留言，便立即回复了乘客，乘客通过微信支付平台物品遗失联系专线联系上了常师傅。

师傅，我的包掉在你车上了

是的是的，刚才看手机，看到您留言了，包是掉在我车上了。

太好了，太感谢了，您现在能不能帮忙送到我刚下车的万豪国际门口这里来，您快到了给我打电话，我马上下来大门口等您！

没问题，我刚加完气，在城南新区这边，您要是着急，我马上专程给您送过来！

常师傅一路疾驰，20分钟后，到达万豪国际大门口，看到刘女士一边说：“营运过程中没看手机，您的留言我没第一时间看到，我听交通12328发来的寻物通知后，觉得路线是我载客的路线，刚好之后也没有载其他的客人，包还在后座上”，一边说一边将包递给刘女士，并叮嘱刘女士检查一下，东西是不是都在。

刘女士接过失而复得的包包，喜笑颜开，连声跟常师傅道谢“谢谢谢谢，太感谢了，辛苦您专程给送过来！”

常师傅笑呵呵的说：“不客气，这是我应该做的。”说完驾车离去。

常勇，今年60岁，是人杰公司的一名老资格司机，在大家印象里，常勇师傅很平和、豪爽，大家称他“勇哥”，公司安全学习、检查打卡，总能听到他爽朗的笑声，在大家眼里，常师傅工作认真负责，面对乘客，耐心仔细，开出租车15年，无论晴天雨天，他一直下午5点准时接车，奔驰在荆门的大街小巷。

开夜班非常辛苦，经常碰到一些特殊状态的乘客，喝多了迷迷糊糊的，还有较劲扯皮的，有的人手机也用不好了，经常不付钱，他不和乘客较劲，也不和自己较劲，他总是笑着轻声细语化解，车子吐脏了自己赶紧去洗，15年来没有发生一起经营投诉，捡到乘客遗失物品都是第一时间报告交给公司，或者直接送还失主。

常勇师傅说“出租车连着千万家，我们出租车司机虽然普普通通，但我们大是大非不含糊，关键时候不掉链子，我们公司助人为乐雷锋多，每个人都有一副热心肠，荆门创城成功，每个出租车司机都付出了努力！”

谈到夜班的辛苦，常师傅感慨万千：只有深入接触出租行业才能深深体会到里面的酸甜苦辣。每天，我们会碰到各种各样的人，各种各样的事，总有乘客落下手机、钥匙、钱包、行李等，见到需要救助的人就去帮一下，看到遗失的物品就马上报告上交或者送还，已经成为我们荆门出租车司机的一种自觉行为。不图啥回报，对得起良心。按照规定，专程送还应该收取车费，但大伙多数张不开嘴，乘客满意，有句谢谢就够了，很多人连句谢谢都不说，还责怪司机送迟了。  

热心达观的常师傅说，生活就是这样，有收获、有困难、有压力、也有感动，创城荆门变化很大，现在乘客比原来文明多了。   

出租车司机是我们身边普普通通的存在，是最平凡的人，他们为了生计奔波、不畏寒暑、孝养老人，他们也是最不凡的人，他们无私奉献、乐于助人，是我们身边经常被忽略的可爱可敬的人。

幸福都是奋斗出来的

荆门出租车司机都在努力奔跑

祝这些平常而又不平凡的

出租车司机健康幸福！

祝所有普通而又不寻常的

劳动者健康幸福！

编辑：李丁丁

来源：荆门市交通运输局