荆门是我家,文明靠大家!人人讲文明,处处见真情!
8月31日上午9点多,荆门公交出租车工作群接到鄂HT1729出租车黄云芝师傅上报的拾到物品信息,黄师傅报告公司在他车后排左角落发现乘客落下的手提袋,袋内有户口本、身份证、房产证、小孩接种疫苗本等,林林总总满满一袋家庭各种证件,黄师傅将拾物信息及图片第一时间发到公司微信群,希望公司帮忙发布信息寻找失主!
公司管理员立即联系黄师傅,黄师傅回忆,他在十里牌小学拉过一家3个乘客,一位女士,一位老人,一个学龄小孩,随身还带有行李箱、包包和及其它一些物品,黄师傅将这家人送到掇刀长坂坡路金鹤苑附近,估计他们下车时将手提袋遗失在车后左侧角落、驾驶坐背后,那里是司机视线死角,黄师傅当时没发现。后来,又有乘客坐后排中心城区,途中发现角落有个手提袋,黄师傅闻讯赶紧拿过来,看是满满一袋家庭重要证件,于是赶紧上报公司。公司管理员马上在交通12328服务平台发布物品信息,便于失主比对找回!
再说这边,遗失了家庭全部重要证件的曾女士一家急的直跺脚,今天小孩上小学一年级,上午她带着老人孩子和所有证证本本去学校报名,结果回来不小心遗失了证件包!这些证件掉了可不行,补办也麻烦,她想可能落在出租车上了,但不记得车号也没有线索,一家人傻眼了。无助中,朋友提醒她如果是微信支付的可以试试微信后台联系对方!曾女士于是通过微信后台联系到黄师傅,黄师傅接到电话后安慰曾女士“您别急,证件包包我已经帮您收好了,我将车上乘客送到后,马上专门给您送来”。
就这样,黄师傅从放空车,从火车站到掇刀长坂坡把证件包包送到曾女士小区门口!曾女士接过证件包包感激万分,硬要给现金表示感谢,黄师傅婉言谢绝,笑着说“这是我们应该做的,这样的事情每天都在发生。为了便于大家找到物品,我们拾到物品都第一时间报告公司,公司上传交通12328服务平台,平台接听大家寻物电话”,还细心提醒曾女士以后出门一定清点带好自己随身物品!若是坐出租车遗失了,记得及时打12328交通服务热线!
看到黄师傅放空而来,又将放空而走,失而复得无比感慨的曾女士,在黄师傅不经意间拉开车门,说要拍下服务监督卡记下师傅姓名,结果悄悄把车上微信付款码扫了52元!黄师傅交班后清点车费发现了这充满爱心的52元,随即报告公司管理员“这钱请帮忙还给乘客。乘客在我车上落了东西,也有我的原因,我没提醒好!”
曾女士:“黄师傅大老远为我们送还证件包包到我小区门口,这52元是我们应付的车费,也是我们一家人的爱和敬意!”
黄师傅:“做人最重要的就是“守信”。不守信,那还叫人?拾到物品归还乘客是本分。
”
朴实守信的黄师傅,好人好事不计其数。类似故事在荆门出租车行业越来越多,文明、诚信和爱心把人们紧紧联系在一起。
来源:荆门市交通运输局
责编:怡憬