国网荆门供电公司东宝区供电中心:驿站开进园区里 优质服务获赞誉

8月29日上午,在荆门市东宝工业园区“鄂电红马甲”服务驿站,富力天晟电子科技(荆门)有限公司负责人何平在服务窗口顺利领取了电费发票。“服务驿站建立以来,我们办理用电业务方便多了。”何平说。

东宝工业园占地面积22平方公里以上,以电子信息、绿色低碳家居两大产业为主导,现有各类企业286家,其中规模以上工业企业130家,高新技术企业73家,省级专精特新企业35家,从业人员达3.96万人,2023年规模以上工业总产值391亿元以上。近年来,东宝工业园围绕打造工业化示范园区筑巢引凤,不断吸纳企业在园区落地发展。

企业发展离不开电力保障。2023年4月,国网荆门供电公司东宝区供电中心主动对接区委区政府,在园区打造全市首个“鄂电红马甲”服务驿站,配置3名常驻电管家和1支14人组成的党员服务小队,提供政策咨询、报装增容、抢修保电、发票打印、汽车充电等服务,把电力服务搬到企业“家门口”,同时采取优化园区网架结构、精简报装流程环节、强化电力设施运维等措施满足园区建设需求,确保企业早接电、快办电、用好电。

自建成起,服务驿站就在园区积极推行报装“预备制”,提前对接园区规划,在综合考虑园区电网管廊建设、网架完善、开闭所布点、电力接入点等多重因素的基础上,整合园区项目用电路径,建设公用通道管廊,提前预留用电“插口”,推动打造“入驻即接电”先行示范区,截至目前,累计新建环网柜2台,新建630千伏安箱变2台,新建自动化开关21台,新建及改造10千伏线路5千米。

“今年5月我们进驻园区,项目刚开始建设,电已经接到门口了。”荆门市杰乐塑料制品有限责任公司负责人许安强感慨到。据统计,“入驻即接电”模式提升该企业用电报装效率40%以上。

2023年5月,服务驿站与政府部门及其他服务企业组建线上线下联合工作专班,优化企业报装流程,实现“水电气”“一站式”联动报装,累计服务企业120余户。

去年10月,服务驿站配置1台无人机机巢,建成全省首个基于机巢的无人机自主巡检配网网格,实现园区“一键执飞”网格化自主巡检,配合带电作业闭环消缺,大幅提升电网缺陷隐患处理质效。今年,服务驿站还联合园区管委会定期摸排企业客户用电情况,有针对性组织开展企业侧安全用电检查,协助解决问题19个。

“去年6月,我还参加了驿站组织的输配电价宣贯答疑现场会,电管家建议我们公司将基本电费计算方式进行变更,每月减少了基本电费7000元。”何平笑道。

来源:国网荆门供电公司东宝区供电中心

编辑:郑耘

审核:彭良银