【共建诚信荆门·诚信企业】 荆门市水务集团:坚持用户至上 打造“水晶灵”品牌

荆门市城市水务集团有限公司成立于1989年7月20号,多年来,该公司推行诚信制度管理,认真履行契约责任,依法纳税,已成为湖北省供水行业知名品牌企业,受到社会各界的广泛称赞和用户的高度评价。

2021年6月,荆门市水务集团接到东宝区泉口街道苏畈桥社区反映,该社区屋脊山居民点高层水压较低,居民用水困难。在核实相关情况后,荆门市水务集团立即开展行动,对屋脊山片区管网进行改造升级,彻底解决居民供水压力较低的问题。

东宝区泉口街道苏畈桥社区党委副书记 牛爽:原以为会因为疫情的影响,导致工期耽误,但是在他们的努力下,还是在九月份就完工了。水务集团他们以速度在为我们社区的居民群众办好事办实事。

东宝区泉口街道苏畈桥社区居民 魏成清:原来我们都是晚上接水,现在随时用水都可以,我们现在闸都还没开全。供水公司给我们做了一件大好事,现在老百姓都很高兴。

多年来,荆门市水务集团坚持以深学促实干,积极为群众办实事解难题。该公司采取一系列立足实际、服务群众的有力举措,推动党史学习教育不断往深里走、往实里走,把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”,聚焦群众所想所盼,持续办好民生实事。

荆门市水务集团有限公司副总经理  罗家发:“我们将坚持“用户至上”的理念,通过“满意度调查”和“不满意度调查”收集用户诉求,及时加以整改,创新我们的服务理念和举措,让我们的“水晶灵”品牌更加深入人心。”

(荆门广播电视台    编辑:郭铁    三审:王刚)