今天我们继续解读《信访工作条例》中的重要内容。

任何组织和个人不得打击报复信访人。条例明确，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。

各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。条例明确，任何组织和个人不得打击报复信访人。

（荆门广播电视台    编辑：魏洁    三审：丁凡荣）