4月15日下午1时许，市水务集团接到荆南熙园小区物业求助电话，反应该小区内高层均无水。为保障疫情期间居民用水正常，营抄中心工作人员即响应，赶赴现场。经初步检查，泵房设备工作状况良好，高压泵管道进水口滤网并未被异物堵塞，排气设备也运行正常，但同时启用三台泵时出水流量却明显偏低。依据过往经验，工作人员推测问题可能出在主管道，于是对该小区总表位置阀门及消防设施进行试压，仍未见异常。

图为工作人员检查设备

面对此种状况，经验丰富的韩勇沉思片刻，提出planB，即检查小区内供水管道是否出现了问题。由于所有一期管道均位于地下室，若出现爆管，泵房地面应有明显积水现象，工作人员通过巡查发现泵房环境完好，排除该项因素。经与物业工作人员沟通，韩勇了解到小区二期较一期建设时间更晚，因客观原因导致部分管道是在地面上挖土埋设的，逐一排查肯定耗时不少，但他们来不及多想，历时4个多小时，总算发现了此次高层无水事件的根本原因所在--该小区5号楼DN63的PE管道接头破裂，漏水导致管道失压。

找到原因后，相关人员立刻实施抢修，于当晚9：00恢复供水，解决了该小区高层用户的用水难题。寒冷的夜晚，他们没有停下脚步，立即转至下一战场--亿达花园小区。近日疫情反复，气候异常，他们用奔忙的脚步践行了“用户至上”的服务宗旨，全力保障市民用上放心水、喝上安心水。

来源：荆门水务集团

编辑：孙娟

审核：别业军