“再也不用排队等候了，现在办业务真方便，便捷、优质、高效，社保服务越来越智能化了！”市民龙先生在社保自助查询机上办理个人社保参保业务后说。

今年元月初，东宝区社会保障信息系统正式并入湖北省社保系统运行，为真正实现让信息多跑路，让群众少跑腿，东宝区人社局积极打造24小时在线社保自助服务系统，社会保障服务大厅专门设置了业务自助服务区，新增了6台社保自助服务一体机，在自助一体机上刷取身份证或社会保障卡，即可享受社保证明打印、权益记录查询、办理进度查询、业务自助申报等四大项目17项自助查询和服务。今后，凡是需要查询或打印社保、失业、工伤缴费对账信息，个人办理参保、停保、社保转移等，均可通过社会保险自助一体机办理，体验互联网时代全新的政务服务模式。

“全时开放、全程自助、全年无休”的运行模式，为群众提供更全面、更便捷的智慧服务体验，提升群众办事的幸福感和获得感。“有了这个自助服务一体机，真是太好了。我在当阳交的社保办理停保不用跑到当阳办理，在自助服务机上直接就可以办理停保手续，而且几分钟就办结了。”专门来办理异地社保停保合并业务的吴先生，为能如此方便快捷办理转移开心不已。

下一步，东宝区人社局还将大力推进建设社保一体化智慧服务平台，进一步拓宽手机APP、自助终端等多种服务渠道，解决服务群众“最后一公里”问题，努力打造“窗口人社”、“自助人社”、“网上人社”、“掌上人社”四位一体的“互联网+人社”公共服务体系。

来源：东宝区人社局 潘琴

编辑：琳达

审核：蒋子龙