为贯彻落实全市优化营商环境会议要求，进一步优化自然资源领域营商环境，10月以来，荆门市局大力开展“局长科长走流程活动”。

活动围绕72项政务服务事项清单开展，由局班子成员带领分管单位（科室）线上线下亲身体验局系统政务服务事项办理全流程。截至目前，已组织“局长科长走流程”活动14次，其中，线上体验3次，线下窗口调研5次，陪同服务对象办事2次，召开座谈会1次，暗访、实地体验3次，累计发现问题10项，立行立改2项，制定整改措施及建议8条，正在推进整改完善中。

通过走流程活动开展，让相关单位部门切身检验自身业务精不精、流程通不通、效率高不高、体验好不好，主动发现自身政务服务中的“中梗阻”，实现问题由“群众提”到“自己找”的转变，以此更好地推动日常流程和服务方式改进提高，着力解决一批用地、办证等群众急难愁盼的问题，真正做到解民忧、办事实、提素养、塑形象，助力改善优化营商环境。