8月4日，荆门首位确诊病例张某确诊后，荆门市立即启动流调工作。连日来，20多个流调小组，有的四处奔走在一线，现场调查，有的通过电话询问，普遍掌握重点人群信息。他们与时间赛跑，尽快切断病毒传播途径。

今年52岁曾令梅，是这次疫情防控的电话流调人员。作为这场战役的侦察兵，每天几百通电话的问询和录入，她始终细致入微，全力以赴。

“您好，我是疾控中心的流调人员，想了解一下您现在居住的详细地址在哪个地方？”

晚上十点，市疾控中心大楼显得有些寂静，这已经是今天曾玲梅拨打出去的第230个电话，电话桌旁摆放的盒饭都还没有动筷子。

荆门市疾控中心工作人员 曾令梅：“还有一些没打完的话也很着急，我们希望早日把这些人摸排清楚，给我们上级部门他们的决策提供一些参考。”

流调是传染病阻击战的关键一环，旨在寻找相关的传染源和传播途径，描绘清晰的传播链，为判定密切接触者、开展医学观察和医学隔离、划定防控分区等提供依据，为疫情防控阻击战提供信息支持。自从流调工作开展以来，电话流调人员根据相关推送信息，每天要问询200至300个人左右。

隔着电话，沟通并不都那么顺畅，有质疑身份的，有抱怨发牢骚的，行行色色的人群考验的都是流调人员的耐心和恒心。

荆门市疾控中心工作人员 曾令梅 ：“特别是有一些地址，我们又不是很清楚的时候，就要重复地问他，有些人就不太耐烦，但是必须摸排清楚。“

打完最后一个电话，完成录入后，已经是晚上十一点钟了，走出办公室，外面只有细小的雨声，曾令梅享受着这片刻的宁静，明天将有同样忙碌的工作等待着她。她相信，在疫情防控人员的努力下，在全社会的共同参与下，荆门一定能很快打赢这场疫情阻击战。

来源：荆门广播电视台融媒体中心记者纪小红、吴优

编辑：刘哲

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