9月23日，荆门市卫生和计划生育综合监督执法局副局长文松林做客荆门广播电视台《党风政风热线》直播间，与听众朋友互动交流。

荆门市卫生和计划生育综合监督执法局副局长文松林

直播节目中，就卫生计生领域的违法违规现象如何举报、生活美容场所涉嫌非法行医如何监管等问题，文松林均作了详细的介绍。

主持人问：如果发现卫生计生领域的违法违规现象，可以通过什么渠道举报？

嘉宾：我们建立并落实了投诉举报处理制度，完善统一受理，分级办理，归口整理并反馈结果的处置机制。今年共受理和接待群众投诉11起，处理11起，回复率及处理率均达到100%。同时认真执行《湖北省卫生行政处罚自由裁量权标准》，进一步落实执法责任制，强化队伍管理，规范监督执法行为，提高各级卫生监督机构依法行政和依法履职意识。有力推动了重点卫生监督工作的持续、深入开展，树立了卫生监督行为规范、作风优良、纪律严明的良好外部形象。

比如之前我局接到的一起投诉举报，关于非法开展医疗美容的案件。该案件是一起典型的非法开展医疗美容案，市民李女士、吴女士和全女士，是玩的很好的朋友。李女士到我局举报某年某月在某某宾馆里，由陈女士给自己的朋友吴女士开展注射水光针及玻尿酸等美容项目。在做该项目的过程中，李女士要求自己的朋友全女士将现场陈女士为吴女士做水光针等项目的过程用手机全程拍摄了视频资料，后来由于各方面原因，李女士、吴女士、全女士跟做美容的陈女士产生了分歧。由李女士到我局投诉陈女士开展非法医疗美容，并将在某某宾馆开展注射水光针等美容项目的视频资料提供给了我局。我局在接到举报后第一时间向公安部门申请配合调查，在公安部门的协同配合下，我们对陈女士的居住地点进行了突击检查，在其居所内现场发现并查扣了开展医疗美容的药品器械两箱，并现场实施了查封扣押措施，同时对举报人提供的宾馆进行了调查，发现了与举报人提供相符日期的开房记录，被举报人陈女士也承认了此事实。

通过该案件可以看出，群众投诉举报是我们发现卫生健康领域违法违规线索的重要渠道，在此也欢迎广大市民通过12320热线或我局的投诉举报电话0724-6826509，及时提供违法线索，我局将按照有关程序及时调查处理。

主持人问：生活美容和医疗美容如何区别? 生活美容场所涉嫌非法行医如何监管的？

嘉宾：爱美之心人皆有之，医疗美容需求日益旺盛，不少消费者选择注射美容等“微整形”项目，而当前社会爱美人士对医疗美容和生活美容存在认识误区。

生活美容是指运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段，对人体所进行的皮肤护理、按摩等带有保养或者保健型的非侵入性的美容护理。生活美容不需要手术（即不开刀、不流血）。

医疗美容是指运用药物、手术、医疗器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑的美容方式。医疗美容机构必须具有《医疗机构执业许可证》，从事医疗美容的医生必须具有《医师执业证书》《医师资格证书》和《医疗美容主诊医师资格证》，三者缺一不可。隆胸、隆鼻、抽脂、手术除皱、割双眼皮、光子嫩肤、水光针、美白针、瘦脸针、线雕、激光美容、注射美容、手术美容、打肉毒素、打玻尿酸、微整形等属于医疗美容，生活美容机构开展医疗美容属于非法行医。

在日常生活中，市民朋友们可以通过“四看”来鉴别生活美容机构与医疗美容机构。

一是看招牌。医疗美容机构的招牌上一般含有“医院、医疗美容门诊部、医疗美容诊所”等字样，而生活美容机构大多是“美容院、会所、工作室”等。

二是看执照。医疗美容机构必须持有《医疗机构执业许可证》，而生活美容机构则只有《营业执照》和《卫生许可证》。

三是看人员资质。医疗美容机构医生持有《医师资格证》《医师执业证书》和《医疗美容主诊医师资格证》，而生活美容机构从业人员大多为《健康证》。

四是看环境。医疗美容机构环境光线充足，具备消毒完善的手术室、治疗室、无影灯等。生活美容机构主要是工作室，有美容床、沙发，光线偏暗偏暖，没有专业手术室。

在这里我们郑重提醒广大爱美人士：在接受医疗美容服务时须擦亮双眼，理性消费，辨别机构资质，生活美容场所不具备开展医疗美容的资质和条件，严禁开展医疗美容项目。

荆门市卫生和计划生育综合监督执法局生活美容涉嫌非法行医举报电话0724-6826509，市民如果发现这种非法行医行为可以及时拨打。

来源：荆门广播电视台《党风政风热线》

编辑：琳达

审核：何荣