今年以来，国网荆门供电公司积极发扬“争抢转”精神，当好“有呼必应无事不扰”的店小二，不断增强电力保障能力，解决企业用电诉求，提升供电服务水平。

荆门台融媒体记者 马冲：“这里是东宝工业园区的新台西路，我身后荆门供电公司的工作人员正在进行带电接火作业，为山缘山珍的基础建设提供电力保障。”

国网荆门高新区供电中心配电带电作业班工作人员 马光狄：“这条线路涉及东宝工业园区及周边10余家企业用电。此次作业我们采取带电作业的方式，既能为新增用户送上电，又不影响周边企业的正常生产用电需求。”

湖北山缘山珍食品有限公司位于东宝工业园，主要经营食用菌及农副土特产品的研发、种植、收购、加工及销售。由于老厂区地方受限制，制约了企业的发展。为了扩大生产，企业在园区新台西路新建项目，供电部门在接到企业用电需求后，第一时间为企业接通了建设临时用电。

“郑总，这个两百五十（千伏安）的变压器，今天已经搭火了，下午的话就可以正常开始用电，如果说有什么需求的话打电话就可以了。”

湖北山缘山珍食品有限公司董事长 郑永宽：“今天通电以后，我们的新项目就可以马上开工，进行下一步的建设。”

同样位于东宝工业园内的诗尼曼家居湖北有限公司，在2017年投产以后，电费方式为按容量计算。供电部门上门为企业服务、指导之后，建议企业优化用电计量方式，帮助企业节约了用电成本。

诗尼曼家居湖北有限公司机件维修部经理 余利华：“去年十月份左右更改了用电方式，现在是按照需量计算，这样的改变每年可以给我们节约七八万块钱成本。”

除此之外，该企业还在今年报送了要求减免电费的申请，荆门供电公司第一时间落实了电费优惠政策。

诗尼曼家居湖北有限公司机件维修经理 余利华：“到目前为止，我们优惠了六万多块钱，累计到今年年底的话，可以优惠到十一二万左右。”

转变常规服务模式，增强主动服务能力。国网荆门供电公司成立“1+N”服务团队，推行“客户经理+项目经理”报装联动模式，配备72名客户经理与63名项目经理。复工以来累计走访企业2134次，解决各类用电诉求及问题630个。

国网荆门供电公司副总经济师 何家辉：“千方百计第一时间满足企业报装用电需求，实施办电提速提质行动，复工后受理完成的高压报装平均接电时长22.65天，比规定时长压减43.38%，低压一般工商业用户办电时长均在5天以内，确保客户早一天送电，早一天投入生产。”

今年以来，国网荆门供电公司积极发扬“争抢转”精神，当好服务企业的“店小二”。通过开展“红领助千企 供电惠复工”专项行动，帮助7.2万户企业减免电费1.1亿元。对受理的130家企业用电报装需求，全部实行“一次都不跑”上门服务。

来源：荆门广播电视台

责编：杨帆

审核：郑耘