“平安荆楚行动”开展以来，荆门市公安局东宝分局泉口派出所积极谋划、周密部署，全力化解各类矛盾纠纷，努力提高辖区群众的认同感、满意度。近日，城区某小区业主因不满物业的管理，一怒之下将电梯门禁砸坏，派出所民警积极进行调解，及时化解了矛盾。

4月2日晚8时许，付某、潘某等5名业主将小区内的两部电梯门禁砸坏，导致其他住户无法使用电梯，并与物业产生纠纷，引发多人围观。随后，物业人员拨打报警电话求助。接警后，泉口派出所民警立即前往小区，将物业负责人和砸坏电梯的付某、潘某等5名业主带回了派出所。

经询问，物业负责人表示公司为加强小区管理，在小区住户电梯内安装了芯片装置，并将芯片卡发放给缴纳过物业费的业主，付某、潘某等5人因不愿缴纳物业费而无法正常使用电梯，于是暴力“拆除”电梯门禁“消气”。

了解情况后，民警认为可以通过疫情期间物业公司的辛勤付出作为双方调解的突破口。于是，民警上门向付某、潘某等5人进行耐心劝说，表明该物业公司在疫情期间认真落实了疫情防控的各项工作，也投入了大量的人力物力，为保障业主的身心健康作出了贡献，实属不易。同时，物业公司也承诺今后会进一步提升物业服务水平，多和业主进行沟通，不断完善服务质量。

最终，在泉口派出所民警坚持不懈的努力下，双方当事人于4月16日握手言和。

来源：荆门市公安局东宝分局泉口派出所  通讯员：李文

编辑：苏克环

审核：何荣