自3月16日全市机关事业单位复工以来，东宝区居保中心全面恢复正常业务办理，一手抓城乡居保业务高效办理，一手抓新冠肺炎疫情防控，做到了业务经办、疫情防控同步增强。

延期未办业务全清零。针对因疫情封城管理期间延期未办的参保登记、转移接续、终止注销等业务，要求业务骨干在3月20日前全部清零，避免疫情缓解后人员解禁产生办理高峰而造成业务积压，全力保障参保人员权益不受损失。

东宝区居保局工作人员正在清理补办延期业务

优化服务方式减风险。继续推行“无接触”线上办理模式，引导帮助来电来访群众下载并讲解线上各类自助APP、公众号等操作使用方法，方便广大城乡居民足不出户、居家办理各项业务。对主动上门办事群众即来即办，即办即走，避免人员聚集滞留，降低交叉感染风险。

群众有序排队补办社保卡

为群众指导讲解线上办理操作方法

强化疫情防控不松劲。每日对办公室等公共区域定时通风、清洁和消毒，及时报告人员健康状况，做好各类登记上报工作。要求所有工作人员上班期间必须佩戴口罩，测温检查，主要采取电话、QQ、微信等沟通安排工作，不串岗，不聚集，筑牢防线，解除干群后顾之忧。

复工以来，东宝区居保中心工作秩序井然，共接待来访群众500余人次，办理参保登记442件、转移接续4件、为全区29292名城乡居民发放3月份养老金368.65万元，资格认证25385人，群众满意度进一步提升。

来源：李罗莎

编辑：玮

责编：孙红丽