12345市长专线作为基层群众反映诉求和解决问题的重要途径，从1月24号到目前，我市市长专线已经接听群众各类来电达到26200多件，其中90%以上与疫情相关。

疫情发生以来，市长专线话务量一直呈高幅增长的趋势，自1月24号开始，市长专线办公室在荆人员25人全部上岗，市信访局机关增派人手也加入到话务接线工作中，截至目前已经接听群众各类来电达到26200多件，进入三月以来，每天平均的接线量则达到了1500件，超过了平日的7倍。

市长专线办副主任  罗琼蓉

反映的主要问题，主要是涉及到外省返荆，由荆返汉以及出省通行这一块的。这个通勤问题是比较多的，另外一个就是咱们目前比较热的健康码的相关政策，以及如何填写、使用、申领。

另外，疫情期间市民的各类求助，还涉及到长期慢性病患者服药购药问题，孕产妇需要孕检、生产的通行问题，市民反映物资生活代购以及物价的各方面的问题，滞留人员反映在荆期间生活困难等问题。

来源：荆门广播电视台

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