凤台社区地处荆门中心城区，除了单位院落、物业小区外，还有14个“三无小区”，单位院落和物业小区无人管理，如何保障这些“三无小区”的居民的日常生活需求，让这部分居民有归属感，是社区保供工作的重中之重。

为了做好居民生活物资保供工作的衔接，社区采取“三步走”的工作方法。一是登记居民需求。社区创建了一个物质采购群，每个单位和物业小区都安排2名专职采购员进群，把自己所辖小区（院落）的居民采购需求登记上报；“三无小区”由每个网格创建居民采购群，收集好信息后统一上报。每个楼道都贴有群二维码，不会使用微信的老年人可直接拨打网格员电话告之需求，做到全员覆盖。二是订单上报。将居民购物需求信息整理上报，一户一单，每天九点之前上报给保供超市。三是订单配送。超市将每份订单配好货后，社区工作人员到超市付款提货，逐一送至居民家中。

针对困难居民、空巢老人和低保户，连日来土门巷社区亲自将爱心捐赠蔬菜和物质送到他们的家门口，保障了困难居民的日常生活。

为确保患者按时服药，土门巷社区还通过微信等方式，及时收集所有慢性病、老年病，精神病患者的所需药品、药盒，统一安排专人去医院排队购药，逐一送药上门。据了解，社区工作人员陈晓铄每天接药多达30多单，需在多家医院进行买药。

据了解，龙泉街道2020 年2月份在册的城乡低保对象380户612人、特困供养人员40人，共计652人。

龙泉街道民政办按照每人每周 60 元的标准，选购米、油、面条、面粉、鸡蛋、蔬菜等生活必需物资搭配组成“爱心礼包”。在这疫情防控的关键时期，这些最新鲜的蔬菜米面，满载着浓浓的关切，送达到龙泉辖区所有的保障人员家中，为他们解决了封城之后生活物资无着落的后顾之忧。

来源：凤台社区 土门巷社区 龙泉街道

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