2月2日晚，襄阳铁路公安处荆门车站派出所接到群众报警称，有一老人试图翻爬火车站围墙，且劝说无效。接报后，所长董家京遂安排执勤民警前往处置，发现一名头发花白的老年人背着大包小包在寒风中冻的瑟瑟发抖，且没有佩戴口罩。

经询问得知，老人姓冯，四川人，今年72岁，系1月25日（大年初一）乘火车到达的荆门，准备在荆门转车回四川，结果遇到疫情，荆门车站关闭，无法买票转车，无奈被滞留在了荆门。多日来，老人花光了身上的积蓄，饥寒交迫，流落街头，就想着翻越围墙扒乘火车回四川老家。

了解情况后，民警一边安抚老人的情绪，一边配合驻站医务人员对其进行体温测量，并细心为他戴上口罩，将他暂时安置在派出所，拿来方便面、面包为其充饥。随后，荆门车站派出所联系荆门市救助站，为老人开辟“绿色通道”，以及提供滞留期间的基本食宿费用。荆门市公安局泉口派出所将老人安置在辖区定点宾馆，待交通解禁后为其购票送其回家。

在寒冬之夜，经过多部门的联动处置，老人终于得到妥善安置。在离开荆门火车站派出所前往宾馆住宿时，冯老汉激动地对民警说：“感谢党和政府，感谢警察同志，没有你们我真的无法生活了，是你们给我了冬日的温暖和生活的希望”。

通讯员：侯彬

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