第一则

10月25日中午11时左右，鑫泰学苑小区雅源物业管理处工作人员李师傅在日常巡查中发现2号楼2单元4楼水井位置渗水严重且负2楼至3楼的水井都有严重积水现象，经过检查发现是由于低压供水管垫片脱落导致漏水，管理处工作人员立即采取紧急措施，关闭供水阀门，并处理积水以免渗漏，同时向供水公司维修部门报修，在业主们中午回家做饭之前保障了正常用水。

第二则

10月15日晚上18：15时许，老年公寓雅源物业管理处的安保班长郑师傅在小区后场进行巡查，发现8号楼绿地处有大量水流至路面，前去探查，水像喷泉往上冒。此时，坚守岗位的老郑赶紧联系工程部吴工并报告事故具体位置及现场情况。已下班回荆门城区的水电工吴师傅快速返回小区赶赴漏水现场，查找漏水原因。

两人从8号楼、9号楼、配电房周围处进行查找并分析原因，发现是主供水管道接头爆裂，致使管道井被淹，吴工与老郑立即采取应急措施前往二次供水泵房，紧急关闭二次供水的中低压、中压，切断水源；紧接致电给供水公司维修人员，同时开始电话逐户通知入住业主携带容器前往一楼指定地方采集生活用水（常压水未关闭）。在疲惫的战斗中，两位老大哥第一时间想到的是业主夜间用水问题。

雅源物业服务中心的每一位物业工作人员都秉承公司服务理念，坚持“用心每一个细节，服务每一个客户”为业主服务、为业主排忧解难，以永远把业主放在第一位的信念来服务。

第三则

十月，是西山林语小区排污管网检查月，洋丰安居物业公司动用排污工程车，投入资金约五万余元，从工程维修部、客服服务部、秩序维护部抽调出精兵强将对小区八百多个污水井、七百多个雨水井、五十多个化粪池及架空层排污管道逐一进行排查、疏通和清掏。

目前，西山林语小区入住率已达92%，公共污水管道使用频繁，管道内的油污结成板块附着在管壁上，污泥、杂物等污物不断堆积沉淀，致使管道变细，流速减小，造成管道堵塞。为了保证污水排放畅通，防止阻塞事件发生，从而导致污水倒灌，影响业主的正常生活，洋丰安居物业采用排污工程车和自制疏通工具相结合的方式，对小区内污水井、污水管道及化粪池进行疏通清掏。

作业过程中，各部门相互配合，严格按照《污水管道井下安全操作规程》进行作业，工作现场严禁烟火，做好自身防护，现场做到井清地净，及时将井盖复原，并对地面污物妥善处置。

经过此次疏通清掏，将会消除整个小区的污水阻塞反水现象，为小区冬季排污畅通打下了坚实的基础。

在众人眼里我们物业人做的都是一些微小之事，即便如此，我们物业人仍希望在我们默默辛苦工作的时候您能给我们一个肯定的眼神，那眼神将会是我们前行的动力。

人不会因为你的平凡而被忽略，也不会因你的静默而被否定，只因为有了我们这群物业人的努力和奉献，才保证了小区广大业主的岁月静好。