物业服务暖人心  业主结伴送锦旗

2019年1月15日早上8时许，一个寒冷的早晨，温情的一幕出现在了云帆物业天鹅南区服务中心的大厅。12栋的郭先生、13栋的刘先生、10栋的石先生相约赠送了3面锦旗到云帆物业天鹅小区服务中心，以感谢服务中心人员的辛勤工作和优质服务。

在日常服务工作中，把日常工作精细化、重点工作常态化，用“心”为业主提供服务。为业主装修建言、对业主上门服务，替业主出一把力，帮业主做好每一件事。同时，定期检查、维护小区设施设备；定期卫生大扫除，清理小区卫生死角；定期组织培训，强化服务意识；每月组织业主联谊活动；全力做好安全防范和秩序管理工作；积极应对突发事件，实施应急预案……赢得了业主的赞许和好评。

2018年酷夏，天鹅南区正值装修高峰期，有480户业主同时进行装修，为维护装修秩序，杜绝噪音施工，服务中心通过办理装修手续时的讲解、每日早晨进场装修时的宣传和日常入户巡查时的引导，有效的维护了正常装修秩序。服务中心始终把业主的需求作为物业服务工作的出发点和落脚点，真正做到“以人为本，热情服务”，份内事，我们用心做好；份外事，我们用态度做好。

做物业这一行，有表扬也有批评，调整好自身的心态，以心换心、以情暖心。鲜红的锦旗，不仅是对云帆物业人的肯定，更是激发了云帆物业人的工作热情。我们物业人将带着这份沉甸甸的责任，更加高标准的严格要求自己，以优质的服务回馈我们的业主。