为进一步加强全市政府网站建设管理,市行政审批局以“三聚焦”“三提升”推进政府网站建设管理上水平,“中国荆门”门户网站在全省政府网站绩效评估中位列优秀等次和优秀创新单位,得到省政府通报表彰。
一是聚焦“网站联盟”,提升管理水平。联合全市有影响力的12家新闻网站、社会网站组建“荆门网站联盟”,围绕群众关注的热点、难点、痛点问题开展“荆采行”系列活动,形成政府网站正面报道,社会网站侧面解读,整体协同、优势互补的工作体系。组建以来围绕市委市政府中心工作组织“乡村振兴看荆京”“走进东宝工业园”等采访活动,获得了公众关注度。吸收社会网站参与政府网站建设,结合政务公开、“互联网+政务服务”有关要求,围绕政府中心工作和公众关切,组织专业团队对各级政府网站进行抽查,确保在历次全国、全省政府网抽查中合格率达100%。
二是聚焦“政策超市”,提升公开水平。在政府网站开辟专栏,设置 “惠民惠企政策超市”,全面梳理各级政府出台的惠民惠企政策,公开服务部门和联系人、联系方式,制作了政策办理流程图,设置的精确搜索功能,群众和企业便可迅速查找所需要的政策、部门和流程。目前专栏内已梳理上线15个部门92项政策、109条具体条款。同时,为方便群众准确查找政策文件,开办了“政策点播台”,主抓模糊查询、主动推送等功能,打通了政策与民情链接的“最后一站”,目前已完成文件送达32起。
三是聚焦“网络阵地”,提升互动水平。组建网络监控应急响应工作专班,在全省率先推动政府网站互动交流来源社会化,建成社会渠道投诉回复平台,主动对接公众诉求,同时,重点关注国内知名论坛和本地有影响力的论坛,与公安、网管、宣传等部门密切协作,开设“网络发言人”专栏,建立分类研判机制,设置事故灾害、网络民意等15类主题,第一时间回应网民关切,发布权威信息,引导网络舆论。目前该经验已在全市范围推广,已有80余家涉及民生的政府部门实行网上实名注册、实名回复,共受理网民意见建议逾3万件,回复满意率达95%。(杨维锋)
来源:荆门市行政审批局
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