“真是事非经过不知难啊！”6月4日，参加了“纳税人开放日”活动后，荆门桑德夏家湾水务有限公司纳税人代表李萍萍如是说，“今天我客串了一把“导税员”共接待了12名纳税人，他们询问了各种各样的问题，我按照要求需要保持足够的耐心，平和的心态度，温和的语气，联系到办税服务厅的导税员们每个工作日都是这样度过来的，导税工作真正不简单。”

据了解，为了积极落实“整顿干部作风，整治发展环境”的工作要求，掇刀区国税局、地税局积极开展了“纳税人开放日”活动，共邀请了各行业的5名纳税人代表参加。活动中，掇刀区局党组成员、副局长王学武向代表们宣传了活动的意义，办税服务厅主任周显凤介绍了活动流程及活动事项，并为每位代表安排了一名办税厅服务人员手把手“传帮带”。

活动结束后，5名纳税人代表纷纷表示体会深刻。纳税人代表荆门万里交通建设有限公司的吴春艳谈及一天的体会，感叹只有亲参与才能体会到原来看似轻的导税员岗位其实并不轻松；来自湖北星球国际大酒店有限公司的纳税人代表黄茜说道，光是站整天就很累了，还要耐心地解答纳税人的疑问，很考验一个人的体力和情商，真的很感谢以前耐心为我解答问题的税务工作人员们！

掇刀区国税局党组书记、局长刘继军在征求纳税人代表意见后，表示：为了将“两整”工作落到实处，我们以“纳税人开放日”等活动为载体，通过互动，增强了纳税人的认同感，搭建了征纳和谐桥梁。