屈家岭管理区为全面贯彻国家、省、市“放管服”工作要求，成立行政审批局，构建了政务服务三级平台，以群众为中心，实现服务场所、事项、人员“三集中”，简化服务流程和手续，切实打通服务群众最后一公里路，塑造了服务型政府新形象。一是以管理区政务服务中心为载体，做实“三破”“三立”。破体制难题，立审批新模式，实现了相对行政许可权“三集中”、“一门通办”和公共服务事项“一条龙服务”；破“一事千面”，立标准新规，政务服务标准化建设，实现四个统一：统一场地、窗口人员入驻、事项名称和“一网平台”；破服务实体经济樊篱，立减负提速新法，对投资项目审批办理上做“减法”，在提速上做“加”法，实行企业审批事项主动代办服务。二是以办事处便民服务大厅为依托，突出“三个百分之百”。实现基层便民服务平台覆盖、事项下放、资金保障三个“百分之百”。三是以队村便民服务室为补充，实现“两个提升”。提升基层便民服务室阵地建设，村级便民服务机构覆盖率达83％，部分便民服务类事项下沉，实现了全区“小事到办事处社区、大事到政务服务中心”；提升便民服务效率，让老百姓少跑路，全区在基层便民服务室实行基层便民服务事项代办服务，通过受理接件，分类集中、专人代办，实现老百姓少跑路、工作人员多跑路，为办事群众提供优质高效的服务。（唐贝）