郭小成，钟祥市农村公路养护局一名普通党员、退役军人，也是本次受表彰的荆门市抗击新冠肺炎疫情先进个人！新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，他主动请缨负责人民医院隔离无恙、治愈出院人员及一线医护人员的交通转运工作。
这是一场没有硝烟的战场，他和战友们用热血和忠诚架起人民医院和各村庄、社区的桥梁；这里没有鲜花和拥抱，他和战友们用爱心和耐心诠释着交通人的责任与担当。郭小成在阻击疫情中，主动请缨，连续40多个日夜守护着生命的通道，以真情和热心传递爱的旋律，以乐观和信任化解了抗疫战场上的一道道难题。
顶风冒雪送归人
郭小成协调安排车辆转送治愈人员
2月15日，一场倒春寒笼罩下的小城格外阴冷。郭小成在下班途中看见凛冽的风雪中隐约一个疲惫的身影，立即靠近下车询问，得知是一位大妈要陪护手术出院的儿子回旧口，因道路管控客运班车停运，没法回家，在路上急得直跺脚。郭小成当即打开车门道：“不要着急，我送你们回家。”大妈看天气恶劣，怕给素不相识的他添麻烦，正在犹豫中，郭小成宽慰：“谁没有个落难的时候？”凭着多年的开车经验，他载着母子二人小心翼翼艰难前行，40多公里的路程花了整整2个小时，回来已是深夜。虽然天寒地冻，但他想到母子二人顺利到家，心底里泛起一丝柔柔的暖意。
将心比心付真情
郭小成与医护人员协调转运情况
提起转运工作最大的难，郭小成坦陈：每天需在2个定点医院和5个隔离点之间来回连轴转，转运任务量大、身体累算不得什么，难以承受的是部分病人心情烦燥脾气暴躁，动辄拿工作人员出气。起初在医院、病愈人员之间中转，程序不是很顺畅，碰到有人埋怨服务不周到，他很委屈，甚至有一丝的失落。后来静下心来反思，转运车辆的有限空间对他们的心理是严峻考验，如果分片运转，既优化了运力、解决了病愈人员及时送回的问题，又缓解了医院床铺紧张矛盾。思路一打开，他进而从调度运力上着手积极想办法，协调出租车，提出“车等人，不能人等车”的工作理念。他的建议得到了指挥部和医院的认可，很快得到落实，大大减轻了医院和交通组的工作压力。尽管实际操作中，难免有病毒传染危险和各种委屈，他又从心理、精神、防护等方面对病愈出院的人员展开了全方位指导，最终赢得了大家的理解和支持。
苦口婆心解心锁
2月20日下午，一位近70岁的老人治愈出院，得知儿子媳妇怕家中小儿感染，拒绝接他回家，眼泪扑簌簌地直流。郭小成见其无助，耐心与其家人沟通，谁知其子怒火中烧，骂他多管闲事。他没有生气，他知道家属这样的态度正是因为对病毒的害怕造成的，他们缺的不是情，而是病毒的科普知识。郭小成安抚好老人的情绪，把老人送到酒店安置好，从家里给他拿来生活用品，端来吃的，陪伴老人等到家属到来，又心平气和地向家属讲解病毒常识，直到解开了他们的心结。看到这家人终于变得和和气气，郭小成开心得像个孩子，觉得挨顿骂也值了。
疫情防控以来，郭小成所在的交通组持续调度公交车、出租车为本市医护人员、援钟医疗队提供24小时通勤服务，共出动公交车、出租车514台次，转送治愈、解除返乡人员1744人，全天候接送医护人员近7000人次，顺利完成转送治愈、解除隔离人员返乡任务，守护着这座美丽小城。
爱是奉献，也是坚守。
他不是医者，却和天使并肩在一线，他不是战士，却如战士一样守护着市民的安全。
郭小成说：“每天能把人安全送回家是我最大的喜悦。在这个特殊战场，大家多一份爱心，多一份信任，我们的工作效率会高很多。经我们转运的越多，越能看到疫情结束的终点。”
